Redesenho do processo de autorizações em saúde
Para uma das maiores operadoras de saúde do Brasil, redesenhamos o processo de autorizações de procedimentos de alta complexidade. Havia baixa eficácia e assertividade nas análises de autorizações, o que gerava níveis de serviços aquém dos acordados e retrabalho interno. Identificamos oportunidades de melhorias significativas aplicando...
07 abril, 2020